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Non mi arrivano le mail di notifica delle prenotazioni!

Non abbiamo mai riscontrato un vero positivo su queste segnalazioni.

Il problema è da imputarsi con tutta probabilità alle impostazioni antispam del gestore di posta elettronica oppure alla configurazione di "Don't send voucher via email" nelle "Preferenze delle Prenotazioni". Puoi controllare alla sezione

Struttura/Struttura/Preferenze delle Prenotazioni

se hai messo la spunta su "Don't send voucher via email" è per quello che le mail non vengono inviate.

Struttura/Struttura/Preferenze delle Prenotazioni

Semplicemente, ma più di rado, il problema è da imputarsi ad errori umani nel cancellare per sbaglio le mail o impostare indirizzi scorretti per la notifica.

Per fare la prova del nove e vedere se si tratta effettivamente di un problema di antispam, puoi provare ad impostare un diverso inidirizzo di posta elettronica per l'invio delle notifiche di prenotazione da parte del sistema Wubook/Woodoo e vedere se le mail arrivano correttamente a questo nuovo indirizzo.

Puoi impostare una diversa Email Bookings, o anche semplicemente aggiungerne un'altra (basta scriverla accanto a quella già impostata separandola solo con una virgola, senza spazi) dalla sezione

Struttura/Struttura/Aggiorna le informazioni della Struttura

del tuo account Wubook.

Per favore, fai queste prove... e se il problema persiste, ovviamente, non esitare a contattarci!

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