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Come posso aumentare le prenotazioni dirette?

                                              

Per prenotazioni dirette WuBooK intende le prenotazioni che, attraverso il booking engine, entrano dal sito web proprio della struttura. Si tratta di prenotazioni meno “intermediate” e più convenienti, in termini di margini. rispetto a quelle che entrano con il Channel Manager attraverso le OTA.

E' possibile migliorare l'efficacia del proprio sito web tenendo conto dei seguenti fattori:

Fattori indipendenti da WuBook

  1. Qualità effettiva del servizio ricettivo e dell'ospitalità della struttura.
  2. Visibilità, qualità, chiarezza del sito internet in cui il widget WuBook è installato.
  3. Cura dell'installazione del widget di prenotazione nel sito e uso dei diversi strumenti di promozione.
  4. Presenza o meno sui portali di prenotazione OTA che conferisce visibilità al sito
  5. Reputazione Web: recensioni e feedback rilasciati dagli ospiti sia nei vari portali specializzati, sia nelle recensioni dirette
  6. Target di clientela della struttura (più o meno affine a prenotare su internet)
  7. Grado di informatizzazione di strutture concorrenti nel proprio territorio.

Fattori dipendenti dalla configurazione di WuBook

  1. Suddivisione delle camere. E' bene creare le tipologie di camere in maniera da soddisfare diverse richieste di occupancy: singola, doppia, tripla e familiare. Una configurazione troppo ricca di camere e camere virtuali però, richiede all'utente di studiare la vostra offerta riducendo la probabilità di conversione. Non a caso le OTA impongono dei limiti sul numero di tipologie inseribili.
  2. Cura. Inserire bene nomi e descrizioni multilingua chiari e sintetici, sia delle tipologie di camera e camera virtuale, sia di eventuali supplementi. Inserire immagini appropriate.
  3. Utilizzo di offerte speciali, pacchetti e codici sconto. Sono strumenti dall'efficacia comprovata. In un'ottica di disintermediazione è un errore offrire un'offerta su un portale OTA (per esempio not refundable) ma non inserirla su WuBooK. E' importante che le offerte speciali inserite vengano promosse attraverso il sito web. Una funzione javascript consente ora di ottenere le proprie offerte speciali dinamicamente sul proprio sito. E' possibile installare sul sito anche il widget che mostra dinamicamente i pacchetti. Ecco Rivendell il sito demo che mostra le diverse soluzioni.
  4. Abilitazione dei Bids. Dare la possibilità agli utenti di proporre il proprio prezzo rende concretamente piu' conveniente prenotare direttamente dal sito web senza alcuna violazione degli accordi di parity rates.
  5. Prezzi più o meno consoni al mercato locale. Le stesse OTA sono uno strumento utile per valutare se i prezzi offerti sono competitivi con le altre strutture concorrenti nel territorio. WuBook può fornire uno strumento WuBooK Rate Checker pensato proprio per quest'indagine.
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