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Tipologia cliente

I clienti in fase di inserimento o in fase di check in possono essere inseriti in database secondo 4 tipologie specifiche, utili anche per gestire al meglio la fatturazione

Il cliente può essere catalogato in una di queste tipologie: 

  • Cliente: corrisponde all'ospite normale, dunque persona fisica che non ha bisogno di specificare alcuna Partita Iva;
  • Dipendente: rimanda allo status dell'ospite che necessita di specificare una Partita Iva di terzi (sia essa la sua Partita Iva della sua società o di terzi);
  • Agenzia: può corrispondere ad una agenzia viaggi che fornisce prenotazioni e a cui può essere intestata la fattura;
  • Società: può corrispondere ad una Società/azienda che fornisce prenotazioni e a cui può essere intestata la fattura;

La tipologia del cliente può essere specificata sia in fase di inserimento di una nuova prenotazione, o modificata in fase di check in o in fase di check out/rilascio fattura.

Per modificare la tipologia del cliente è necessario entrare nella sezione "Anagrafica" cliccando sull'icona del block note che compare nei dettagli della prenotazione,

sia in alto a fianco del nome del prenotante

 

sia accanto al nome cliente nella sezione dedicata a "Inserisci cliente"

 

Gestione automatica clienti 

Zak crea automaticamente un archivio per ogni cliente che soggiorna presso la struttura: se questo esiste già (avendo già usufruito dei servizi offerti) non ne verrà creato uno nuovo.

 

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