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Come posso fare un preventivo con WuBook?

Potrebbe succedere di trovarsi in contatto con un cliente (al telefono, via email, ...), e potrebbe essere comodo potergli inviare via email il preventivo di un soggiorno che lui possa accettare o rifiutare. WuBook permette di farlo tramite lo strumento YouBook.

(Se si utilizza lo strumento ZaK, conviene fare il preventivo da ZaK direttamente.)

1) Bisogna innanzitutto sincerarsi di avere il parametro Link Carte di Credito attivo nelle preferenze per le prenotazioni. In questo modo, il cliente attraverso l'email che riceverà, potrà confermare autonomamente la prenotazione garantendola con la propria CC.

2) Bisogna creare con Youbook una prenotazione in stato di "attesa di conferma", la disponibilità sarà impegnata ma la prenotazione non è inizialmente confermata. Il cliente potrà decidere di confermare come al punto 1)

Viene così creata una prenotazione differita. Sarà possibile specificare che debba partire l'email verso il cliente.

 

Se, dopo alcuni giorni, il cliente (che ha ricevuto il preventivo) non confermasse la prenotazione, sarà facilmente possibile annullare il preventivo rifiutando la prenotazione differita e riaprendo così la disponibilità.

È anche possibile configurare l'Accettazione o rifiuto automatico per le prenotazioni differite sempre dalle preferenze per le prenotazioni, in modo che se il cliente non confermasse con la propria CC entro n ore dall'emaissione del preventivo, questo venga automaticamente annullato.

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