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Agencias

 

Una agencia es una institución que obtiene reservas. Por ejemplo, un portal de reservas OTA como Booking.com puede considerarse una agencia.

Podría ser muy útil segmentar las reservas de tu estructura por agencia de origen. Esto para reconocer de inmediato que se ha ingresado una reserva gracias a cierta agencia o incluso para obtener datos estadísticos sobre la efectividad de las agencias que está utilizando.

Se puede acceder a las agencias registradas en ZaK a través de la sección Huéspedes - Agencias.

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Una agencia siempre está asociada a un color (que puede personalizar). Las reservas de la agencia están marcadas en el planner de ZaK con el color asignado a la agencia.

Portales de reserva

Si utiliza el Channel Manager WooDoo y en la conexión con WuBook tienes activa la descarga de reservas, cuando la primera reserva proveniente de un determinado portal OTA se descarga en ZaK, la Agencia que representa ese portal se crea automáticamente. Posteriormente, cada reserva que ingrese desde ese portal, se asociará automáticamente con la agencia correspondiente.

Otras agencias

También puedes crear agencias manualmente cuando no corresponden a portales vinculados a tu Channel Manager. En este caso, obviamente, la asignación de la Agencia a la reserva debe hacerse manualmente a partir de los detalles de la reserva.

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