I clienti in fase di inserimento o in fase di check in possono essere inseriti in database secondo 4 tipologie specifiche, utili anche per gestire al meglio la fatturazione.
Il cliente può essere catalogato in una di queste tipologie:
- Cliente: corrisponde all'ospite normale, dunque persona fisica che non ha bisogno di specificare alcuna Partita Iva;
- Dipendente: rimanda allo status dell'ospite che necessita di specificare una Partita Iva di terzi (sia essa la sua Partita Iva della sua società o di terzi);
- Agenzia: può corrispondere ad una agenzia viaggi che fornisce prenotazioni e a cui può essere intestata la fattura;
- Società: può corrispondere ad una Società/azienda che fornisce prenotazioni e a cui può essere intestata la fattura;
La tipologia del cliente può essere specificata sia in fase di inserimento di una nuova prenotazione, o modificata in fase di check in o in fase di check out/rilascio fattura.
Per modificare la tipologia del cliente è necessario entrare nella sezione "Anagrafica" cliccando sull'icona del block note che compare nei dettagli della prenotazione,
sia in alto a fianco del nome del prenotante
sia accanto al nome cliente nella sezione dedicata a "Inserisci cliente"
Gestione automatica clienti
Zak crea automaticamente un archivio per ogni cliente che soggiorna presso la struttura: se questo esiste già (avendo già usufruito dei servizi offerti) non ne verrà creato uno nuovo.
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