Crea il tuo account WuBook
Segui

Come fare un preventivo?

Per preventivo si intende in genere l'invio dell'informazione sui prezzi di un certo soggiorno. ZaK ti permette di formulare preventivi sotto diverse forme: impegnando o meno la disponibilità per il soggiorno del potenziale cliente.

Tutti i preventivi, ovvero le prenotazioni in stato opzione o offerta, sono reperibili dalla sezione ZaK: PRENOTAZIONI - Opzioni e Offerte.

Preventivo con disponibilità impegnata:

Puoi creare una prenotazione in stato "opzione" (la data di scadenza dell'opzione è il termine entro il quale il cliente dovrà fornire i dati della carta di credito). Una volta creata la prenotazione potrai far partire verso il cliente l'email contenente il link per il check-in utilizzando il comando "invio tramite email" che trovi nella sottosezione Check-in online e Voucher presente nel dettaglio della prenotazione.

zak-preno-checkin-voucher.png

Tramite questa procedura il tuo cliente riceverà un'email con tutti i dati del preventivo ed anche con il link alla pagina che gli permette di confermare la prenotazione tramite immissione dei dati della sua Carta di Credito.

zak-online-cc-confirm.png

Quando il cliente inserisce i dati della propria carta di credito, la prenotazione passa automaticamente da stato opzione a stato confermata, ricevi un'email che ti avvisa della conferma, sulla Dashboard - ZaK appare una notifica che ti avvisa della conferma.

Se il cliente non inserisse la carta di credito entro la data di scadenza dell'opzione, la prenotazione diverrebbe automaticamente in stato di "opzione scaduta", e la disponibilità della camera verrebbe liberata, il soggiorno sparirebbe dal Planner-ZaK.

Solo invio del prezzo:

Lo stato "prenotazione in offerta" nasce proprio per questo caso. Prepari la prenotazione su cui sono indicati tutti i costi (del soggiorno e degli extra) e puoi inviarla al tuo cliente. Fin quando la prenotazione resta un'offerta, la disponibilità non sarà impegnata. Se è interessato, il tuo cliente può ricontattarti chiedendoti di confermarla, al che potrai procedere manualmente su ZaK per cambiare lo stato in confermata (eventualmente, prima di farlo, puoi chiedergli di inserire i dati della sua carta di credito attraverso il suddetto link per il check-in).

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 0 su 0
Altre domande? Invia una richiesta

Commenti

Powered by Zendesk