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Super prodotti

Potrebbe succedere che si dispone di più alloggi che possono essere offerti separatamente ma anche assieme in un'unica soluzione. Ad esempio un casolare bifamiliare che può essere diviso in due appartamenti ma che può anche essere prenotato per intero, magari con un prezzo conveniente rispetto alla somma dei prezzi dei singoli appartamenti.

ZaK permette di offrire alla vendita online i due appartamenti separatamente ma contemporaneamente anche l'intero casolare. Mentre i due singoli appartamenti vanno offerti attraverso le relative tipologie e i relativi prodotti, il casolare intero può essere offerto tramite il super prodotto.

Un super prodotto è composto non da una tipologia di camera, ma da un set di camere fisiche.

  • La disponibilità del super prodotto è calcolata automaticamente e può essere 1 o 0. È 1 solo nel caso in cui tutte le camere fisiche che lo compongono (e le relative tipologie) sono disponibili, altrimenti è 0.
  • Quando entra una prenotazione in un super prodotto, si genera un soggiorno su ogni camera fisica che lo compone.
  • Il prezzo e le restrizioni di un super prodotto possono essere gestiti con gli stessi strumenti Tabla e/o Sytar usati per ogni altro normale prodotto.

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Creazione del super prodotto

Dalla sezione dei prodotti definisci il tuo super prodotto assegnandogli un nome ed appendendo la lista di camere fisiche con la rispettiva occupancy tramite il pulsante "+". Una volta appesi tutti gli alloggi che formano il super prodotto, puoi salvare.

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Utilizzo del super prodotto

Una volta creato il super prodotto (come ogni altro prodotto) questo potrà essere associato alle tipologie di camere dei vari portali della tua vendita online.

Innanzitutto devi creare la tipologia corrispondente al super prodotto su ogni canale di vendita (Ota o booking engine). Ad esempio contatti Booking.com per chiedere di aggiungere la tipologia "bifamiliare". Dopo di che potrai riconfigurare il canale ed effettuare l'associazione.

Se ad esempio disponi di due appartamenti che già offri separatamente ma che vuoi offrire anche come unica soluzione, devi prima creare la soluzione unica (ad esempio "intero casolare" o "bifamiliare") sotto forma di tipologia di camera sui vari portali da cui vuoi offrirla (Booking.com, AirBnB, WuBook, ..). Potrai successivamente riconfigurare il canale ZaK ed associare il super prodotto ZaK alla nuova tipologia.

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Il rischio dell'utilizzo del Super Prodotto

Se da un portale Ota è possibile prenotare solo una camera alla volta (come su AirBnB), non esistono rischi. Sui portali in cui, nella stessa prenotazione, posso acquistare più camere, si corre lo stesso rischio che si corre con l'uso delle camere virtuali di WuBook nel channel manager.

In pratica offro lo stesso appartamento sia tramite il super prodotto che tramite il prodotto normale. Sul portale trovo quindi l'appartamento da acquistare singolarmente ma anche l'intera bifamiliare (di cui  l'appartamento da parte). Se viene comprato il solo appartamento o solo la bifamiliare, non ci sono problemi: la disponibilità verrà presto chiusa per entrambe le soluzioni. Se però, nella stessa prenotazione viene comprato sia il singolo appartamento che l'intera bifamiliare, rischio l'overbooking in quanto lo stesso appartamento viene comprato due volte.

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